봄툰 개인정보 처리방침

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봄툰은 개인정보보호법 및 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
본 개인정보 처리방침은 봄툰에서 제공하는 모든 서비스(Web, App 전체)에 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집ㆍ이용

① 모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 개인정보가 필요한 시점에 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 이용자의 동의 없이 민감 정보를 수집하지 않습니다.

분류 수집 시점 수집 및 이용 목적 수집항목 보유ㆍ이용기간
필수 회원 가입 시 회원제 서비스 제공 및 원활한 서비스 운영 관리 [일반 가입 시]
아이디(이메일 주소), 휴대폰번호, 비밀번호
[SNS 계정 간편가입]
(애플, 네이버, 카카오톡, 페이스북, 구글)의 이메일 주소, 기기구분, IP 정보
목적 달성 후 바로 파기
단, 관련 법령에서 별도의 보관기간을 정하는 경우 해당 시점까지 보관
성인(본인) 인증시 성인(본인) 인증 및 안내사항 전달 이름, 성별, 생년월일, 인증 IP, 인증정보(일자, 수단, 국가), DI(중복가입 확인 정보), 휴대폰번호
코인 결제 시 재화 제공 결제 일시, 결제 수단, 결제금액, 결제 IP
콘텐츠 이용 시 서비스 제공 및 개선 이용 콘텐츠, 구매 일시, 이용 일시
선택 마케팅 정보
수신 동의 시
고객 맞춤 마케팅 활용, 이벤트 참여 확인 이메일, 휴대폰번호 정보
이벤트 참여 시 이벤트 참여 확인 휴대폰번호
회원 탈퇴 시 맞춤 서비스 제공 이메일, 휴대폰 번호
도움말(1:1 문의 시) 민원사무 처리 결제정보(결제 일자, 결제 금액, 결제 환경, 결제 수단), 핸드폰 번호, 사진(선택), 이용자가 문의 내용 작성 시 입력하는 정보(선택)
자유 연재 작가 등록 시 자유 연재 작가명 등록 및 공개 필명
자유 연재 유료 정산 신청 시 정산 예금주명, 은행명, 계좌번호
내 정보 페이지에서 직접 입력 시 안내사항 전달 이름(별명), 프로필 사진
생성 정보 서비스 이용시 통계자료 작성 및 데이터 분석, 이용자 식별, 무료 충전소 등 제휴 서비스 제공 쿠키, 서비스 이용 기록(방문일시, IP, 접속 국가), 기기 정보(고유 기기 식별 값, OS 버전, Advertising ID 또는 IDFA 등의 광고식별자), 유저 식별을 위한 난수 코드

② 봄툰은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 봄툰은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

② 봄툰은 관련 법령에 따라 아래 정보를 보관하고 있습니다. 단, 관계법령 위반에 따른 법정분쟁 발생 시 해당 조사 종료까지 보유 기간 예외 처리 됩니다.

근거 법령 보유 정보 보유 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시ㆍ광고에 관한 기록 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
신용정보의 수집ㆍ처리 및 이용 등에 관한 기록 3년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
통신비밀보호법 서비스 이용 관련 로그인 기록 3개월

③ 봄툰은 서비스의 부정 이용 행위 및 재가입을 방지하기 위해 불량 이용자의 회원 가입 정보를 1년간 보관합니다.

3. 개인정보의 제공 및 처리 위탁

① 봄툰은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위해 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우, 관련 법령에 따라 개인정보 제공 의무가 발생한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공 받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
비즈메일러, 비즈뿌리오 안내 및 이벤트 참여 메일, 문자, 알림톡 발송 휴대폰번호, 이메일, 로그인ID 1년
포인트파크 카드마일리지 조회 및 코인 전환 휴대폰번호, 이메일, 로그인ID, 광고식별자 1년

② 봄툰은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 봄툰은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무 보유 및 이용기간
KG 모빌리언스 본인 및 성인인증 서비스(금융거래, 금융서비스) 수탁 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보로서 별도로 저장하지 않음
페이조아, 카카오페이, 네이버파이낸셜, 다날, 엔에이치엔페이코, 토스페이먼츠, 페이팔 유료 서비스 이용에 따른 구매 및 요금 결제 처리, 청구서 등 발송, 요금 정산 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
비즈메일러, 비즈뿌리오 안내 및 이벤트 참여 메일, 문자, 알림톡 발송 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
포인트파크 카드마일리지 조회 및 코인 전환에 따른 구매 및 요금 결제 처리, 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금 추심 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

③ 개인정보 처리위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다. 고객 정보의 일부는 국외에 위치하고 있는 서버에 저장될 수 있습니다.

수탁자 수탁자의 위치 위탁 일시 및 방법 위탁 업무 위탁 항목 보유 및 이용기간
페이팔
(paypal@generalagent.co.kr)
미국 개인정보가 업무 필요시 온라인 전송 유료 서비스 이용에 따른 구매 및 요금 결제 처리, 청구서 등 발송, 요금 추심 이메일, 이름, 신용카드번호, 유효기간, cvv 번호, 청구 주소 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
구글
(https://support.google.com/policies/answer/9581826)
미국 봄툰 서비스 이용 시 온라인 전송 이용 행동 분석 및 서비스 개선 디바이스 아이디, 쿠키 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

4. 개인정보의 파기

① 봄툰은 이용자의 실수 등으로 인한 탈퇴를 방지하기 위해 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴일로부터 30일간 보관 후 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다. 이 때, 별도로 분리 보관한 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 보유기간의 종료일로부터 7일 이내에 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존 의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 바로 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

① 이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제 요청할 수 있습니다.
  • 개인정보 조회, 수정은 모바일 앱의 경우 ‘내정보 > 설정 > 프로필 수정 및 개인정보 수정’, 웹의 경우 ‘메뉴 > 내정보 > 프로필 수정’ 또는 고객센터 및 개인정보보호 담당자 이메일로 요청하여 처리 가능합니다. 이를 위하여 본인확인 등의 절차가 진행될 수 있습니다.

② 이용자는 언제든지 ‘회원 탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 개인정보 수집, 이용 동의 철회는 모바일 앱의 경우 ‘내정보 > 설정 > 회원탈퇴’, 웹의 경우 ‘메뉴 > 내정보 > 개인정보 수정 > 회원탈퇴’ 또는 고객센터 및 개인정보보호 담당자 이메일로 요청하여 처리 가능합니다. 이를 위하여 본인확인 등의 절차가 진행될 수 있습니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는, 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

⑤ 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

⑥ 이용자는 전자우편, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

6. 개인정보보호를 위한 노력

봄툰은 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

① 개인정보를 암호화하고 있습니다.
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

② 대내외의 보안 위험으로부터 개인정보를 안전하게 관리합니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

③ 개인정보취급자를 최소한으로 유지하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

④ 내부관리계획을 수립하고 자체 감사를 시행하고 있습니다.
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부

① 봄툰은 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
  • 설정 방법 예(인터넷 Edge의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 차단 사이트 추가

[쿠키의 설정 방법]
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- Microsoft Edge : 웹 브라우저 상단의 도구 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 차단 사이트 추가
- Chrome : 설정 메뉴 선택 > 개인정보 및 보안 선택 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 수준 설정
- Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

③ 이용자는 타사 SNS 계정에 대한 접근 권한을 아래 링크를 통해 삭제할 수 있습니다. 봄툰의 타사 SNS 계정에 대한 연동 정보를 삭제하기 원하시는 경우 고객센터로 요청하여 처리 가능합니다. 이용자는 타사 SNS 계정에 대한 접근 권한을 아래 링크를 통해 삭제할 수 있습니다. 봄툰의 타사 SNS 계정에 대한 연동 정보를 삭제하기 원하시는 경우 고객센터로 요청하여 처리 가능합니다.

8. 개인정보보호책임자 및 담당자 안내

① 봄툰은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
이용자는 봄툰의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 봄툰은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 보호 책임자 개인정보 보호 담당자
  • 성명 : 손국환
  • 소속 : 아시아플랫폼본부
  • 직책 : 본부장
  • 연락처 : 1644-6603, privacy@bomtoon.com
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  • 성명 : 박유아
  • 소속 : 봄툰사업부
  • 직책 : 사업부장
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② 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

9. 개정 전 고지 의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
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